Zaistniej w sieci

Wynikiem pracy lekarza powinno być nie tylko wyleczenie chorej ręki, z którą się zgłosił poszkodowany, ale poprawa jego zdrowia. Obaj ze sobą współpracują, tj. lekarz przedstawia pełną diagnozę stanu istniejącego, określa co należy zrobić, a pacjent ujawnia wszystkie symptomy choroby, nie ukrywa tych, o których nic chciałby mówić i wykonuje to co mu zalecono (nie wyrzuca leków do kosza, bo ja wiem lepiej, co mi może pomóc).
Usługi konsultacyjne, nie tylko w organizacji i zarządzaniu, stają się nową dziedziną rozwoju gospodarczego. Powszechnym zjawiskiem jest w niektórych krajach europejskich, angażowanie konsultantów do współudziału w realizowaniu ambitnych celów rozwoju branż i przedsiębiorstw. Badania wykazują, że właśnie organizacje odnoszące sukcesy są bardziej otwarte na bodźce z zewnątrz, pochodzące od klientów i doradców.
Istnieją trzy sposoby polepszenia rozwoju postępu organizacyjnego:
- zmiana technologii wytwarzania,
- doskonalenie kadr,
- doradztwo organizacyjne.
Konsulting lub doradztwo w dziedzinach organizacji i zarządzania to nowy zawód, jeszcze nie ukształtowany w naszej gospodarce, chociaż w Polsce uruchomiono pierwszą firmę doradczą na świecie (w 1911 r. - Karol Adamiecki).

Alternatywą braku udziału w procesie zmian jest stosowanie nakazów i przymusu. Przykładem takiej działalności jest Agencja Rozwoju Przemysłu (ARP). Warunkiem uzyskania funduszy na przetrwanie i rozwój nieprzystosowanych do nowych warunków przedsiębiorstw państwowych jest realizacja zadań narzuconych przez konsultantów sponsora, tj. ARP. Stopień realizacji zaleceń typu: zmniejszenie zatrudnienia,
przetargi,
pozbycie się zbędnych środków trwałych, prywatyzacja, ocenia się na 80%, co należy uznać za wynik dobry.

Konsulting jest określony wieloma teoriami, o których będzie wzmianka dalej. Ale najwłaściwsza wydaje się definicja, która akcentuje konieczność całościowego widzenia problemów nawet w przypadku bardzo specyficznych i wąsko sformułowanych zleceń. Ten rodzaj doradztwa, nazywany często klasycznym lub systemowym, bierze pod uwagę celowość pewnych działań mając na uwadze całe przedsiębiorstwo. Chodzi zatem o działalność kompleksową i ambitną. Celem jest znalezienie rozwiązań odpowiadających specyfice klienta, a nie oferowanie rozwiązań standardowych.
Odpowiedź na pytanie co to jest , konsulting została opisana w pięciu rozdziałach.
Rozdział pierwszy, wskazuje na źródła i ewolucję tej nowej dziedziny, możliwe rozwiązania organizacyjne i postawy konsultantów zależne od kultury organizacyjnej. Rozdział drugi prezentuje specyficzne warunki pracy i sukcesu konsultanta, niezbędne kwalifikacje, mity i rzeczywistość pracy doradców oraz zadania doradców wewnętrznych i etykę postępowania.

Konsulting ten wiąże się z ryzykiem doradcy, ponieważ podejmuje się on rozwiązania
trudności, których nikt nie chce się podjąć, a często ich rozwiązywanie przypomina proces reanimacji bankruta. W konsekwencji ARP, która utrzymuje się, mówiąc w uproszczeniu, z zysku reformowanych przez siebie przedsiębiorstw osiąga doskonałe wyniki finansowe. Ale wynik ten nie ma związku z konsultingiem rynkowym. Należy on do kategorii konsultingu obligatoryjnego, który należy traktować jako zjawisko konieczne, ale przejściowe, a nawet zło konieczne, ponieważ większość przedsiębiorstw usprawnianych ,,na siłę\\\\\\" stara się później unikać doradców za wszelką cenę, czego autor doświadczył osobiście.